जमशेदपुर (पूर्वी सिंहभूम): साकची स्थित समाहरणालय कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में उपायुक्त राजीव रंजन ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याओं एवं शिकायतों को गंभीरता से सुना। जमशेदपुर और आसपास के ग्रामीण इलाकों से बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों की प्रशासनिक और व्यक्तिगत समस्याओं का त्वरित समाधान करने के उद्देश्य से इस विशेष शिविर का आयोजन किया गया था।
पारिवारिक प्रताड़ना और सामाजिक मुद्दों पर सख्त रुख
जनसुनवाई के दौरान एक बेहद संवेदनशील मामला सामने आया, जिसमें बेटा-बहू द्वारा वृद्ध माता-पिता के साथ अमानवीय व्यवहार करने की शिकायत की गई थी। इस पर उपायुक्त ने गहरी चिंता व्यक्त करते हुए जिले के संबंधित अधिकारियों को बुजुर्गों की सुरक्षा और न्याय सुनिश्चित करने का सख्त निर्देश दिया। इसके अलावा, एमजीएम अस्पताल या जिले के अन्य डायलिसिस यूनिट में मरीजों के साथ दुर्व्यवहार की शिकायत को लेकर उन्होंने प्रबंधन को कड़ी फटकार लगाई और कार्यशैली में सुधार न होने पर कार्रवाई की चेतावनी दी।
बुनियादी ढांचे, बिजली और भूमि विवाद पर शिकायतें
शिविर में जमशेदपुर, मानगो, जुगसलाई समेत ग्रामीण अंचलों के बुनियादी ढांचे और विकास कार्यों से संबंधित कई आवेदन प्राप्त हुए। ग्रामीणों ने जलमीनार की मरम्मती, पक्का नाली निर्माण और JBVNL द्वारा नए बिजली के पोल लगाने की मांग उपायुक्त के समक्ष रखी। इसके साथ ही, निजी भूमि पर अतिक्रमण, म्यूटेशन (दाखिल-खारिज) में देरी और मुआवजा भुगतान से जुड़े जमीन संबंधी विवादों पर भी नागरिकों ने अपनी बात रखी। राजीव रंजन ने संबंधित अंचल अधिकारियों (CO) को भूमि विवाद के मामलों की जांच कर नियमानुसार त्वरित कार्रवाई के आदेश दिए।
शिक्षा, स्वास्थ्य और कल्याणकारी योजनाओं की समीक्षा
शिक्षा का अधिकार (RTE) के तहत निजी विद्यालयों में गरीब बच्चों के नामांकन और पीएम विश्वकर्मा योजना के अंतर्गत ऋण स्वीकृति में आ रही बाधाओं को लेकर भी कई शिकायतें दर्ज की गईं। उपायुक्त ने शिक्षा विभाग और अग्रणी बैंक प्रबंधक (LDM) को निर्देश दिया कि वे पात्र लाभार्थियों को योजनाओं का लाभ समय पर दिलाना सुनिश्चित करें। इसके अतिरिक्त, राशन कार्ड, मृत्यु प्रमाण पत्र निर्गत करने, बैंक संबंधी समस्याओं और चिकित्सीय सहायता के आवेदनों पर भी समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
उपायुक्त का संदेश: “जन शिकायत निवारण दिवस का उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना है। जमशेदपुर कलेक्ट्रेट में आने वाले हर फरियादी की बात पूरी संवेदनशीलता के साथ सुनी जाएगी और पदाधिकारियों को तय समय सीमा के भीतर शिकायतों का निष्पादन करना होगा।”
