JAMSHEDPUR
समाहरणालय में जन सुनवाई: जनता की समस्याओं से रूबरू हुए अधिकारी
जमशेदपुर: उपायुक्त राजीव रंजन के विशेष निर्देशानुसार जिला समाहरणालय में ‘जन शिकायत निवारण दिवस’ का आयोजन किया गया। इस महत्वपूर्ण जनसुनवाई कार्यक्रम के दौरान उप विकास आयुक्त नागेन्द्र पासवान ने जिले के विभिन्न सुदूरवर्ती और शहरी क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों की समस्याओं एवं सुझावों को बेहद गंभीरता से सुना। प्रशासन का मुख्य उद्देश्य आम जनता की प्रशासनिक और व्यक्तिगत समस्याओं का सीधे संवाद के जरिए त्वरित समाधान करना है।
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पेंशन, दाखिल-खारिज और दबंगई से जुड़े मामले आए सामने
जन शिकायत निवारण दिवस के दौरान प्रशासन को जनहित और व्यक्तिगत समस्याओं से जुड़े दर्जनों आवेदन एवं ज्ञापन प्राप्त हुए। इस सुनवाई में मुख्य रूप से निम्नलिखित मुद्दों पर नागरिकों ने अपनी शिकायतें दर्ज कराईं:
अवैध कब्जा और दबंगई: दबंगों द्वारा पीड़ित के घर पर जबरन तालाबंदी करने का गंभीर मामला सामने आया।
सामाजिक सुरक्षा: वृद्धावस्था पेंशन और लंबे समय से लंबित पेंशन भुगतान की मांग को लेकर कई बुजुर्ग समाहरणालय पहुंचे।
प्रशासनिक एवं पंचायती राज: ग्राम सभा के अधिकारों की अवहेलना और विभिन्न योजनाओं के तहत मानदेय भुगतान न होने की शिकायतें की गईं।
भूमि एवं राजस्व: जमीन के दाखिल-खारिज (Mutation) में हो रही देरी को लेकर लोगों ने नाराजगी जताई।
बुनियादी सुविधाएं: इसके अलावा दुकान आवंटन और स्वच्छ भारत मिशन के तहत शौचालय निर्माण में आ रही दिक्कतों से संबंधित आवेदन भी प्राप्त हुए।
उप विकास आयुक्त के सख्त निर्देश समय सीमा के भीतर हो कार्रवाई
सभी मामलों पर संज्ञान लेते हुए उप विकास आयुक्त नागेन्द्र पासवान ने मौके पर मौजूद एवं संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को कड़ी फटकार लगाई और प्राप्त आवेदनों पर नियमानुसार एवं समयबद्ध (Time-bound) कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट शब्दों में कहा कि जन शिकायत निवारण दिवस में आने वाले आवेदनों को ठंडे बस्ते में न डाला जाए।
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सभी संबंधित विभाग अग्रसारित (Forward) किए गए आवेदनों को पूरी गंभीरता से लें और उनका त्वरित व प्रभावी समाधान सुनिश्चित करें। प्रशासन की लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इस पहल से आम जनता में जिला प्रशासन के प्रति विश्वास और मजबूत हुआ है।
