बिलासपुर। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे (SECR) के मुख्यालय बिलासपुर में रेलवे के वाणिज्यिक विभाग ने उत्कृष्ट कार्य करने वाले कर्मचारियों का उत्साहवर्धन किया है। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के प्रधान मुख्य वाणिज्यिक प्रबंधक (PCCM) विजय कुमार ने सोमवार, 8 जून 2026 को तीनों मंडलों (बिलासपुर, रायपुर और नागपुर) के बेहतरीन टिकट चेकिंग स्टाफ को उनके असाधारण समर्पण के लिए प्रशस्ति पत्र और नकद पुरस्कार देकर सम्मानित किया। इस समारोह में विशेष रूप से महिला कर्मियों, दिव्यांग कर्मचारियों और रेलवे में तकनीकी नवाचार करने वाली टीमों पर फोकस रहा।
महिला कर्मचारियों का रहा शानदार प्रदर्शन
वित्तीय वर्ष के दौरान अपने-अपने मंडलों में सबसे ज्यादा राजस्व (Highest Earners) अर्जित करने वाली महिला कर्मचारियों को इस सम्मान समारोह में विशेष पहचान मिली। पीसीसीएम ने बिलासपुर मंडल की टिकट इंस्पेक्टर बसंती सिंह, रायपुर की डिप्टी चीफ टिकट इंस्पेक्टर रुद्राणी देवबर्मन और नागपुर की डिप्टी चीफ टिकट इंस्पेक्टर रेखा यादव सहित अन्य योग्य कर्मचारियों को उनके शानदार प्रदर्शन के लिए पुरस्कृत किया। इन महिलाओं ने अपने उत्कृष्ट कार्य से विभाग में एक मिसाल कायम की है।
दिव्यांग कर्मचारियों के जज्बे और सेवा भाव को सलाम
पीसीसीएम विजय कुमार ने शारीरिक सीमाओं के बावजूद यात्रियों की बेहतरीन सेवा करने वाले दिव्यांग कर्मचारियों के योगदान की भी जमकर सराहना की। रेलवे स्टेशनों के ‘सहयोग’ (पूछताछ) काउंटरों पर काम करने वाले दृष्टिबाधित कर्मचारी यात्रियों को ट्रेनों की आवाजाही, प्लेटफार्म और यात्रा संबंधी सटीक जानकारी देकर उनकी मदद कर रहे हैं। इस दौरान रवींद्रनाथ टैगोर के विचारों का जिक्र किया गया कि दूसरों को समझने और सेवा करने की क्षमता शारीरिक दृष्टि के साथ-साथ मन और आत्मा से भी आती है। इसी भावना के साथ बिलासपुर की दृष्टिबाधित टिकट परीक्षक रानी सोनवानी को उनकी असाधारण यात्री सहायता के लिए पीसीसीएम द्वारा विशेष नकद पुरस्कार दिया गया।
AI तकनीक से रायपुर टीम ने पकड़ा MST फर्जीवाड़ा
कार्यक्रम का एक और मुख्य आकर्षण रायपुर मंडल की टीम का सम्मान रहा। रायपुर मंडल के वाणिज्यिक निरीक्षकों और टिकट चेकिंग स्टाफ ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) उपकरणों की मदद से एक बड़े फर्जीवाड़े का पर्दाफाश किया। चीफ कमर्शियल इंस्पेक्टर (दुर्ग) जितेंद्र प्रसाद के नेतृत्व वाली टीम ने असाधारण सतर्कता दिखाते हुए MST/QMST/HMST के दुरुपयोग और फर्जी पास बनाने वाले पूरे गिरोह को पकड़ा। इस शानदार कार्य से रेलवे को होने वाले भारी राजस्व नुकसान को रोका जा सका। इस असाधारण उपलब्धि, टीम वर्क और तकनीक के अभिनव उपयोग के लिए पीसीसीएम ने जितेंद्र प्रसाद और उनकी पूरी रायपुर डिवीजन की टीम को ग्रुप कैश अवार्ड से सम्मानित किया।
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समर्पण और ईमानदारी पर जोर
अंत में पीसीसीएम विजय कुमार ने सभी पुरस्कार विजेताओं को बधाई देते हुए वाणिज्यिक विभाग में समर्पण, ईमानदारी, यात्री सेवा और राजस्व सुरक्षा के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने विश्वास जताया कि इन उत्कृष्ट कर्मचारियों की उपलब्धियां रेलवे के अन्य कर्मचारियों को भी अपने कर्तव्यों में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए प्रेरित करेंगी।
