रांची: भारत में एक प्रमुख सामान्य बीमा प्रदाता, टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड ने आज 60 से अधिक लाभ प्रदान करने वाले पांच नए राइडर्स के लॉन्च की घोषणा की, जिसका उद्देश्य अपने खुदरा स्वास्थ्य बीमा उत्पादों की लचीलापन और व्यापकता को बढ़ाना है। चूंकि चिकित्सा लागत में वृद्धि जारी है और स्वास्थ्य सेवा की ज़रूरतें विकसित हो रही हैं, इसलिए इन राइडर्स को अनुकूलित सुरक्षा प्रदान करने, उभरती हुई स्वास्थ्य चिंताओं और जीवनशैली में बदलावों को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह लॉन्च अपने ग्राहकों के लिए अभिनव और प्रासंगिक समाधान प्रदान करके स्वास्थ्य बीमा क्षेत्र में विकास को आगे बढ़ाने के लिए टाटा एआईजी की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
नए राइडर्स- मेंटल वेलबीइंग, एम्पावरहर, ओपीडी केयर, कैनकेयर और फ्लेक्सी शील्ड- मानसिक स्वास्थ्य, महिला स्वास्थ्य और कैंसर कवरेज जैसी महत्वपूर्ण स्वास्थ्य सेवा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किए गए हैं। एम्पावरहर राइडर महिलाओं के व्यापक स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों, जैसे बांझपन, पीसीओएस और अन्य स्त्री रोग संबंधी चिंताओं पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि मेंटल वेलबीइंग उद्योग में पहली बार मानसिक स्वास्थ्य निवारक जांच और पुनर्वास कवरेज पेश करता है। कैनकेयर बेहतर कैंसर सुरक्षा प्रदान करता है, ओपीडी केयर और फ्लेक्सी शील्ड सुनिश्चित करता है कि ग्राहक बढ़ती चिकित्सा लागतों और रोज़मर्रा के स्वास्थ्य खर्चों से सुरक्षित रहें।
दावा प्रक्रिया में सुधार:
टाटा एआईजी ने अपने दावों के निपटान की प्रक्रिया में भी महत्वपूर्ण सुधार किए हैं, जो ग्राहकों का भरोसा बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। कंपनी का कैशलेस दावों का उपयोग वित्त वर्ष 2022-23 में 67.7% से बढ़कर वित्त वर्ष 2024-25 में 76.95% हो गया है, जिसमें 96% कैशलेस दावों को चार घंटे के भीतर संसाधित किया गया और 85% प्रतिपूर्ति दावों का निपटान पांच दिनों के भीतर किया गया।
कंपनी का लक्ष्य आने वाले वर्षों में कहीं भी 100% कैशलेस भुगतान करना है। ये सुधार टाटा एआईजी की तेज, निर्बाध सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं, जो उद्योग में दक्षता और ग्राहक संतुष्टि के लिए नए मानक स्थापित करता है।
नेटवर्क विस्तार:
टाटा एआईजी ने पूरे देश में गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए अपने नेटवर्क का तेजी से विस्तार किया है। भारत भर में 11,700+ नेटवर्क अस्पतालों के साथ, जो पिछले 18 महीनों में 64% की वृद्धि दर्शाता है, टाटा एआईजी अपनी उपस्थिति बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है, खासकर कम सेवा वाले क्षेत्रों में। ओपीडी नेटवर्क, जिसमें 5,000 से अधिक सूचीबद्ध डॉक्टर और 3,000 से अधिक डायग्नोस्टिक्स प्रदाता शामिल हैं, व्यापक स्वास्थ्य सेवा कवरेज सुनिश्चित करता है, जिसे 10 से अधिक भाषाओं में एक मजबूत टेलीकंसल्टेशन सेवा द्वारा समर्थित किया जाता है, जिससे ग्राहक सुविधा में और वृद्धि होती है।
टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के वरिष्ठ कार्यकारी उपाध्यक्ष और एजेंसी प्रमुख प्रतीक गुप्ता ने नवाचार और विकास के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया: “इन नए राइडर्स का लॉन्च स्वास्थ्य बीमा क्षेत्र में विकास को गति देने की हमारी रणनीति में एक महत्वपूर्ण कदम है। हम पूरे भारत में विस्तार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, खासकर टियर 2 और 3 शहरों में, जहाँ स्वास्थ्य सेवा की पहुंच और जागरूकता तेजी से बढ़ रही है। शाखाओं, एजेंटों और अस्पताल भागीदारों के अपने नेटवर्क को बढ़ाकर, हमारा लक्ष्य लाखों लोगों के लिए गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा को अधिक सुलभ बनाना है, जो स्वास्थ्य बीमा में हमारे अनुमानित विकास का समर्थन करता है।”
प्रमुख राइडर हाइलाइट्स:
एम्पावरहर: पीसीओएस, बांझपन, स्त्री रोग संबंधी समस्याओं, महिला-विशिष्ट कैंसर और कई अन्य सहित व्यापक महिला स्वास्थ्य चिंताओं के लिए समर्पित राइडर। इसमें सर्वाइकल कैंसर के टीकाकरण जैसे निवारक देखभाल कवरेज भी शामिल हैं।
मानसिक स्वास्थ्य: मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के लिए उद्योग में पहली कवरेज जिसमें निवारक मानसिक स्वास्थ्य जांच, मनोवैज्ञानिक चिकित्सा, पुनर्वास सेवाएं शामिल हैं, जिसमें प्रारंभिक और समय पर हस्तक्षेप पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
कैनकेयर: विशिष्ट गंभीरता के कैंसर के निदान पर बीमा राशि के एकमुश्त भुगतान के साथ विस्तारित कैंसर कवरेज।
ओपीडी देखभाल: इसमें डॉक्टर के परामर्श, निदान, फार्मेसी बिल और दृष्टि देखभाल जैसे बाह्य रोगी व्यय को कवर किया जाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि दिन-प्रतिदिन की स्वास्थ्य आवश्यकताएं पूरी होती रहें।
फ्लेक्सी शील्ड: पॉलिसीधारकों को चिकित्सा मुद्रास्फीति के विरुद्ध सुरक्षा प्रदान करने के लिए डिजाइन किया गया है, जो रीस्टोर इन्फिनिटी+ के साथ बीमा राशि की असीमित बहाली और बढ़ती चिकित्सा लागत के विरुद्ध बीमा राशि को बढ़ाने के लिए इन्फ्लेशन शील्ड प्रदान करता है, साथ ही अन्य प्रीमियम लाभ जैसे अंतर्राष्ट्रीय द्वितीय राय, पहले से मौजूद बीमारी/बीमारियों के लिए 31वें दिन कवर, विश्वव्यापी अस्पताल नकद और कई अन्य।
220 से अधिक स्थानों पर उपस्थिति और 11,700 से अधिक अस्पतालों के नेटवर्क के साथ, टाटा एआईजी स्वास्थ्य बीमा में नवाचार को बढ़ावा देने के साथ-साथ देश भर में अपनी उपस्थिति बढ़ाने के लिए अच्छी स्थिति में है।
