– मोबाइल, अप्लायंसेज, फैशन, बीजीएम (ब्यूटी एंड जनरल मर्चेंडाइज), इलेक्ट्रॉनिक्स और होम प्रोडक्ट्स पूरे देश में ग्राहकों की पहली पसंद बने हुए हैं
– फैशन सेगमेंट के लिए वीडियो कॉमर्स और ‘फ्लिपइन ट्रेंड्स’ जैसे नए टेक एक्सपीरियंस से नए ग्राहकों को जोड़ने में उल्लेखनीय मदद मिली है
– देशभर से लोगों की जबर्दस्त सहभागिता से इकोसिस्टम में सकारात्मक प्रगति का मिल रहा संकेत
बेंगलुरु/ रांची : भारत के घरेलू ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस फ्लिपकार्ट ने अपने बहुप्रतीक्षित द बिग बिलियन डेज (टीबीबीडी) 2024 के 11वें संस्करण की शुरुआत कर दी है। फ्लिपकार्ट वीआईपी और प्लस ग्राहकों के लिए 26 सितंबर को अर्ली एक्सेस (एक दिन पहले) के साथ 27 सितंबर से सभी ग्राहकों के लिए टीबीबीडी की शुरुआत हो गई है। अर्ली एक्सेस डे और पहले दिन कुल मिलाकर 33 करोड़ से ज्यादा यूजर विजिट्स देखने को मिले, जो देशभर के खरीदारों के त्योहारी उत्साह को दिखाता है। मोबाइल, फूड एंड न्यूट्रिशन और ग्रूमिंग कैटेगरी में बढ़ती मांग के साथ शुरुआती ट्रेंड्स आगे जबर्दस्त त्योहारी सीजन का संकेत दे रहे हैं।
शुरुआती ट्रेंड्स से इस त्योहारी सीजन में भारतीय लोगों की प्राथमिकता का मिल रहा है संकेत
टीबीबीडी 2024 के शुरुआती ट्रेंड्स ग्राहकों का जबर्दस्त उत्साह दिखा रहे हैं। मोबाइल, इलेक्ट्रॉनिक्स, लार्ज अप्लायंसेज, फैशन, ब्यूटी एवं होम प्रोडक्ट्स जैसी कैटेगरी में ग्राहकों के बीच सबसे ज्यादा मांग देखने को मिली। एक ओर जहां नई दिल्ली, कोलकाता, हैदराबाद, बेंगलुरु जैसे मेट्रो शहरों में टीबीबीडी के पहले 24 घंटों में ग्राहकों की तरफ से मांग में वृद्धि देखने को मिली, वहीं मेदिनीपुर, हिसार, बरहामपुर, बांकुरा और अगरतला जैसे छोटे शहरों से भी जबर्दस्त मांग दर्ज की गई है। एथनिक वियर, वेस्टर्न वियर, स्पोर्ट्स फुटवियर, कैजुअल फुटवियर एवं फॉर्मल फुटवियर जैसे प्रोडक्ट्स की शॉपिंग करते हुए ग्राहक अपनी लाइफस्टाइल को अपग्रेड कर रहे हैं। बिग बिलियन डेज के अर्ली एक्सेस डे पर और पहले दिन इन कैटेगरी में ज्यादा मांग देखने को मिली है।
ऑन-एप एक्सपीरियंस से बढ़ा है ग्राहकों का जुड़ाव
ब्रांड मॉल, फ्लिपइन ट्रेंड्स और स्पॉयल जैसे एंगेजिंग फीचर्स के माध्यम से फ्लिपकार्ट विभिन्न ग्राहकों को जोड़ रहा है और पर्सनलाइज्ड एवं ट्रेंड आधारित शॉपिंग एक्सपीरियंस दे रहा है, जिसमें इसके बड़े यूजर बेस की अलग-अलग प्राथमिकताओं और जरूरतों की झलक दिखती है।
फ्लिपइन ट्रेंड्स में 10 गुना की वृद्धि देखने को मिली है, जो क्यूरेटेड और ट्रेंडिंग प्रोडक्ट्स में बढ़ती रुचि को दिखाता है, क्योंकि ग्राहक फैशन एवं लाइफस्टाइल कैटेगरी में लेटेस्ट ऑफरिंग्स जानने के लिए प्लेटफॉर्म पर आते हैं। जेन जेड पीढ़ी के पसंदीदा ट्रेंड्स में बैगी बॉटम एवं जीन्स, ब्लॉक प्रिंट कुर्ता, डेम्यूर ड्रेसेज, रेट्रो रनर्स, यूटिलिटी कार्गो, मल्टी पॉकेट शर्ट, को-ऑर्ड सेट एवं जापानीज स्टाइल टी-शर्ट्स शामिल हैं।
वैल्यू फॉर ऑल
फ्लिपकार्ट के हाइपरवैल्यू प्लेटफॉर्म शॉप्सी पर ग्राहकों की विजिट 70 प्रतिशत बढ़ी है और त्योहारी सीजन से पहले की तुलना में इस पर ट्रांजेक्शन में 2.8 गुना की वृद्धि दर्ज की गई है। लाइफस्टाइल, अपैरल, होम एंड किचन जैसी लोकप्रिय कैटेगरी में 2 गुना और ब्यूटी पर्सनल केयर में 3 गुना की वृद्धि देखने को मिली है।
टेक्नोलॉजी आधारित इनोवेशंस के मामले में नए मानक
टीबीबीडी 2024 के दौरान ग्राहकों के एंगेजमेंट को बढ़ाने और उनके शॉपिंग एक्सपीरियंस को बेहतर करने के उद्देश्य से डिजाइन किए गए विभिन्न एप आधारित फीचर्स को लेकर अच्छा खासा उत्साह देखने को मिला है। वीडियो कॉमर्स और लाइव कॉमर्स अपने ऑल टाइम हाई व्यूअरशिप पर पहुंच गए हैं, जिसमें नॉन-मोबाइल स्ट्रीम वाच टाइम में त्योहारी सीजन से पहले की तुलना में 1.8 गुना की वृद्धि देखी गई है। टीबीबीडी से पहले की तुलना में लाइव कॉमर्स स्ट्रीम्स के दौरान प्रोडक्ट्स की खरीद 25 गुना ज्यादा रही है। वर्तमान समय में वीडियो कॉमर्स के 85 प्रतिशत ग्राहक युवा हैं और 65 प्रतिशत ग्राहक टियर 2 शहरों से हैं, जो इस इंटरैक्टिव और रियल टाइम शॉपिंग फॉर्मेट को लेकर बढ़ती लोकप्रियता को दिखाता है।
ट्रैवल ट्रेंड्स
त्योहारी सीजन से पहले की तुलना में क्लियरट्रिप पर कुल यूजर्स की संख्या 2.5 गुना बढ़ी है। एयर और होटल बुकिंग क्रमश: 3 गुना और 4 गुना बढ़ी हैं, जिसमें गोवा, अमृतसर, नैनीताल, वाराणसी और मसूरी लोगों के पसंदीदा गंतव्य रहे हैं।
कुछ ही मिनटों में कर रहे डिलीवरी
इलेक्ट्रॉनिक्स के मामले में फ्लिपकार्ट हमेशा से पसंदीदा रहा है और हाल ही में लॉन्च किए गए फ्लिपकार्ट मिनट्स के साथ इस कैटेगरी में बढ़ती मांग का नया ट्रेंड देखने को मिला है। मुंबई जैसे शहरों में हाइपरलोकल पिन कोड पर बेचे जाने वाले 25 प्रतिशत इलेक्ट्रॉनिक्स को फ्लिपकार्ट मिनट्स से कवर किया जा रहा है। दिल्ली में करीब 40 प्रतिशत पिन कोड को इस समय फ्लिपकार्ट मिनट्स के माध्यम से कवर किया जा रहा है। ग्राहकों को फ्लिपकार्ट मिनट्स पर ऑर्डर किए गए बड़े उपकरणों एवं इलेक्ट्रॉनिक्स पर इंस्टॉलेशन एवं आफ्टर सेल सर्विसेज भी उपलब्ध कराई जाएंगी।
इस साल टीबीबीडी के पहले 12 घंटे में फ्लिपकार्ट मिनट्स पर सबसे ज्यादा बिकने वाले इलेक्ट्रॉनिक्स में लैपटॉप, कंप्यूटर, टेबलेट और डेस्कटॉप एक्सेसरीज शामिल हैं।
लाखों ग्राहकों के लिए किफायती पेमेंट सॉल्यूशंस
ग्राहकों ने सुपरकॉइन का प्रयोग करते हुए फैशन, ब्यूटी और ग्रूमिंग प्रोडक्ट्स पर अधिकतम बचत का लाभ उठाया है। नॉन-सेल डेज की तुलना में बिग बिलियन डेज के अर्ली एक्सेस डे के दौरान फ्लिपकार्ट गिफ्ट कार्ड में 5 गुना वृद्धि देखी गई।
फ्लिपकार्ट एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड से हर खरीदारी पर 5 प्रतिशत कैशबैक के साथ इस को-ब्रांडेड कार्ड से कुल खर्च नॉन-सेल डेज की तुलना में 20 गुना और ट्रांजेक्शन 8 गुना बढ़ा है। फ्लिपकार्ट पे लेटर ईएमआई में टीबीबीडी से पहले की तुलना में रोजाना के ट्रांजेक्शन में 8.5 गुना की वृद्धि देखने को मिली है। सामान्य दिनों की तुलना में थर्ड पार्टी ईएमआई पर खर्च 27 गुना और ट्रांजेक्शन 18 गुना ज्यादा रहा है।
एमएसएमई समेत पूरे सेलर्स के इकोसिस्टम के लिए कर रहे मूल्य सृजन
बिग बिलियन डेज के अर्ली एक्सेस डे और पहले दिन ऑर्डर्स की संख्या के हिसाब से फ्लिपकार्ट के सेलर्स के कारोबार में उल्लेखनीय वृद्धि देखने को मिली है। 75 प्रतिशत से ज्यादा सेलर्स के ऑर्डर्स में त्योहारी सीजन से पहले की तुलना में कई गुना की वृद्धि हुई है। फ्लिपकार्ट ई-कॉमर्स के माध्यम से भारतीय कारोबारियों, विशेषरूप से एमएसएमई के लिए अवसर सृजित करने पर फोकस कर रहा है। फ्लिपकार्ट समर्थ प्रोग्राम के माध्यम से इसने ई-कॉमर्स को कारीगरों, शिल्पकारों, महिला विक्रेताओं और दिव्यांगजनों समेत सेलर्स की बड़ी रेंज के लिए ज्यादा समावेशी बनाया है।
बिग बिलियन डेज के अर्ली एक्सेस डे पर फ्लिपकार्ट होलसेल में 2 गुना और एफएमसीजी कैटेगरी में 3 गुना की वृद्धि देखने को मिली है।
द बिग बिलियन डेज के 11वें संस्करण के मौके पर फ्लिपकार्ट के वाइस प्रेसिडेंट – ग्रोथ हर्ष चौधरी ने कहा, ‘हर साल भारत में त्योहारी सीजन की शुरुआत द बिग बिलियन डेज के साथ होती है, जो पूरे इकोसिस्टम को साथ लाता है। यह सिर्फ एक शॉपिंग फेस्टिवल नहीं है, बल्कि राष्ट्रीय स्तर पर विकास, नवाचार एवं गठजोड़ को बढ़ावा देने का अवसर है, साथ ही विभिन्न वर्गों के जीवन को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। फ्लिपकार्ट ने भारत में डिजीटलीकरण के सफर को सक्षम बनाया है और द बिग बिलियन डेज की इसमें अहम भूमिका रही है। ग्राहकों एवं इकोसिस्टम पार्टनर्स के साथ अपने जुड़ाव को बढ़ाते हुए हम सीमाओं को आगे बढ़ा रहे हैं, साथ ही ग्राहकों की संतुष्टि एवं कारोबारी सफलता के नए मानक स्थापित कर रहे हैं। शुरुआती ट्रेंड्स ऐसी श्रेणियों में बढ़ती मांग की ओर संकेत कर रहे हैं, जिनसे लाइफस्टाइल अपग्रेड में मदद मिलती है। इस साल त्योहारी सीजन में टियर 2 शहरों से भी मांग में तेज वृद्धि देखने को मिली है। फ्लिपकार्ट में हम हर किसी को इस सफर के लिए सशक्त करते हुए डिजिटल इकोनॉमी में संभावनाओं के लगातार नए मानक बनाने में विश्वास रखते हैं।’
टीबीबीडी का 11वां संस्करण इनोवेशन, समावेश और किफायत को लेकर फ्लिपकार्ट की प्रतिबद्धता दिखाता है, जो ई-कॉमर्स को लोकतांत्रिक बनाने के इसके मिशन के अनुरूप है। इस साल टीबीबीडी सेलर्स एवं ब्रांड्स के लिए अधिकतम मूल्य सृजित करने पर फोकस है, जिससे लाखों एमएसएमई, कारीगरों, किराना पार्टनर्स एवं बड़ी व्यवस्था को लाभ हो रहा है। मेटावर्स, जनरेटिव एआई और एआर/वीआर जैसी अत्याधुनिक तकनीकों का लाभ लेते हुए फ्लिपकार्ट पर्सनलाइज्ड, इमर्सिव और सुगम अनुभव के साथ ग्राहकों के लिए त्योहारी सीजन में शॉपिंग के सफर को बेहतर कर रहा है, जो इसे विभिन्न क्षेत्रों एवं सामाजिक-आर्थिक परिवेश वाले लाखों लोगों से जोड़ रहा है।
डिसक्लेमर: निम्नलिखित सभी आंकड़ों एवं तथ्यों में बिग बिलियन डेज के अर्ली एक्सेस डे और पहले दिन (26 एवं 27 सितंबर) के शॉपर इनसाइट्स को आधार बनाया गया है
